НАО Первое клиентское бюро

НАО Профессиональная коллекторская организация Первое клиентское бюро, основанное в 2012 году и входящее в топ-5 коллекторских агентств России по данным Федеральной службы судебных приставов, специализируется на взыскании просроченной задолженности физических и юридических лиц на всех стадиях взыскания. На Московской бирже компания представлена биржевыми облигациями серии БО-02 (ISIN: RU000A104TV9) объемом 300 млн рублей с купоном 16% и погашением в 2025 году, включенными в третий уровень листинга. Компания включена в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (свидетельство №14/17/77000-КЛ от 21.06.2017), является членом СРО Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) и работает с портфелем просроченных долгов объемом более 120 млрд рублей. Клиентами выступают крупнейшие Российские банки (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф), микрофинансовые организации, телекоммуникационные компании и предприятия ЖКХ. Финансовые показатели за 2023 год: выручка 1,85 млрд рублей (+22% к 2022 году), EBITDA 680 млн рублей (маржа 36,8%), чистая прибыль 420 млн рублей, рентабельность собственного капитала (ROE) 35,6%. Бизнес-модель компании основана на двух направлениях: агентское взыскание (fee-based, 35% выручки) с комиссией 15-25% от взысканной суммы и выкуп портфелей просроченной задолженности (debt purchase, 65% выручки) с дисконтом 85-95% от номинала. Ключевые конкурентные преимущества: собственная ИТ-платформа ПКБ.Коллектор с элементами искусственного интеллекта для скоринга должников и прогнозирования вероятности возврата, федеральная сеть из 47 филиалов с 1,5 тыс. сотрудников, высокая эффективность взыскания (return rate 30-35% против среднерыночных 20-25%). Контролирующим акционером компании является инвестиционный холдинг Септем Капитал с долей 93,5%, остальные 6,5% принадлежат менеджменту.